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上海到南寧物流優勢針對中高端客戶做精準營銷



    上海到南寧物流一個成熟且有發展前景的物流服務企業,是不會把自己的命運完全寄托于純粹的電商物流配送業務?!柏S鳥之爭”表面看是一場數據之爭,更深層看則是一場客戶資源爭奪戰,一場業務版圖爭奪戰。
  一場業務版圖爭奪戰
  盡管順豐也是菜鳥股東之一,但與“四通一達”不同的是,更受白領青睞的順豐手中掌握了大量高端客戶的數據。由于郵費偏高,所以刷單現象很少,再加上實名制的要求,順豐掌握的用戶信息真實度要遠高過“四通一達”物流公司,更有優勢針對中高端客戶做精準營銷,而這些用戶也是天貓想要深入挖掘的資源。但順豐目前只共享路由信息?!皬恼麄€產業生態看,阿里和順豐處于鏈條的不同位置,一個接近前端銷售,熟悉用戶購買行為;另一個處于后端倉儲配送環節,擁有用戶真實收件信息,雙方加起來才是一個完整的數據鏈?!被ヂ摼W分析師郭濤告訴科技日報記者。
    上海到南寧物流曾經,物流一直是阿里的“軟肋”。但多年來,通過菜鳥網絡的努力,淘寶平臺上已可以提供“當日達”與“次日達”的產品。所有合作伙伴以菜鳥的名義輸出服務,菜鳥通過物流云將線下的物流服務商集合在一起,在這種倉配一體化的服務中,菜鳥有了分配權,實現了對時效的管控?!安锁B實際上就是快遞公司的‘大腦',擁有絕對的話語權?!惫鶟f。
  盡管阿里和順豐在物流領域有一定合作,但從順豐謹慎的態度不難看出其對菜鳥供應鏈有意保持距離。根據天風證券的數據,淘寶電商訂單量只占順豐訂單的20%,其他快遞公司都在80%以上。事實上,由于順豐的高成本模式不能適應淘寶訂單的低價競爭,早在2014年5月,順豐主動中止了部分與淘寶商戶的合作。http://www.220258.tw

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